El nuevo servicio está en fase de pruebas y llegará en los próximos meses. Permitirá solicitar el alta por internet y mantendrá la atención presencial para quienes la necesiten.
Empadronarse en Getafe sin desplazarse al Ayuntamiento estará al alcance de los vecinos en los próximos meses. El Gobierno municipal prepara la puesta en marcha del Padrón Online, una herramienta que busca facilitar el trámite y aliviar la espera para conseguir cita.
La alcaldesa, Sara Hernández, ha anunciado la medida durante el Pleno del Estado de la Ciudad. El sistema se encuentra actualmente en fase de pruebas y controles de calidad, por lo que todavía no está disponible ni tiene una fecha concreta de lanzamiento.
Del certificado online al alta en el padrón
Actualmente ya se puede solicitar por internet el certificado de empadronamiento. La novedad será poder gestionar también la propia solicitud de empadronamiento, evitando tener que acudir físicamente a las oficinas municipales.
Es una diferencia importante para quienes llegan a vivir a Getafe y necesitan realizar este trámite. El objetivo municipal es ampliar la capacidad de atención y ofrecer una alternativa que facilite las gestiones desde casa.
Una respuesta a la demanda de citas
La presión sobre el Servicio de Atención Ciudadana aumenta especialmente en determinadas épocas del año. Según los datos del Ayuntamiento, solo durante el verano se solicitan más de 600 altas vinculadas a la llegada de estudiantes de la Universidad Carlos III.
A esa demanda se suma el crecimiento de una ciudad que ya supera los 200.000 habitantes. Con el nuevo canal, el Consistorio busca reducir las esperas y reforzar un servicio esencial para los vecinos.
La puesta en marcha irá acompañada de la incorporación al SAC de técnicos municipales especializados en administración electrónica y gestión del padrón.
Desde casa, pero con comprobación de la documentación
El empadronamiento online no será automático ni inmediato. Los servicios municipales deberán recopilar y comprobar la información aportada antes de finalizar el expediente.
Una vez completadas esas verificaciones, el trámite podrá concluir sin que la persona tenga que desplazarse. En la atención presencial, el Ayuntamiento señala que el alta se resuelve normalmente durante la cita cuando se presenta toda la documentación correcta.
La atención presencial se mantiene
La nueva vía digital se sumará a la atención en las oficinas municipales. Las personas mayores de 65 años, con discapacidad o que acrediten una necesidad urgente podrán seguir acudiendo al Ayuntamiento sin cita previa, como hasta ahora.
La medida forma parte de la mejora de la atención ciudadana anunciada por Hernández, con servicios presenciales y telemáticos que permitan responder a las distintas necesidades de la población.
